汽车销售金融服务费里的水有多深? 来看记者调

 常见问题     |      2019-11-11 15:36

  近日,记者从宁波市“12345”热◇…=▲线、市场监管、银保监等部门了解到,车主们对于▼▼▽●▽●汽车销售公司售车时收取“金融服务费”问题反映较多。车主发现这笔钱没有包括在销售价和销售合同里,有些连票据都没有,收费不明不白。

  记者采访了解到,这项收费确实存在一定的乱象。相关部门表示,“金融服务费”的收取,需要根据不同情况来定性问题,下一步将加强监管。

  今年1月份,朱先生在江北一家奔驰4S店购车,销售员推荐按揭购车更划算,于是他就办理了金融按揭。首付50%,加上装潢、金融服务★▽…◇等费用,实际首付21万多元。“但交钱的时候,那些附加费用是另外算的,不加在票面金额里面,也不写入合同。”

  陈先生购车时的报价单,上面有一项“贷款”9800元,就是“金融服务费★-●=•▽”。

  “裸车总价款是366800元,但实际开票只开了361800元,少开了5000元。此外,还交了9045元的金融服务费。”朱•☆■▲先生说,“少开的5000元以及9000多元,当时让我通过支△▪▲□△付宝打到另一个账户◁★◇▽▼•☆●•○△里,也没有相关的票据。”

  “我第一次买车,也不清楚怎么回事,就付了钱。”朱先生后来觉得不对,这金融服务费收的发票也对不上,交到哪里也不知道。

  车主宋女士是在2017年购买的奔驰车,当时向4S店支付了一笔10000多元的附加费用,其中包括金融服务费,以及一笔3000元的提车服务费。“额外的收费有些票据开过,但金融服务费没有开过票据。”

  “4S店事先有说要收取金融服务费,但票据没有给我。”今年3月份,陈先生在鄞州区一家汽车销售服务公司买了辆宝马车,裸车价256000元。

  “销售员报价时,把金融服务费列出来了,算了一笔车价给我看,我以为销售员列出来的都是要收取的费用,每个店都▼▲一样,所以也没有多想。后来◆●△▼●交钱时发现,金融服务费不在购车发票里,也没有专项收据发票,而且合同里也没有写明这△▪▲□△笔钱。”陈先生▪…□▷▷•说,这笔钱不▪▲□◁明不白,并且事后发现按揭比例都有问题。

  “我实际支付了30%首付,后来通过网上‘宝马金●融’平台进行查询,显示只支付了28%首付。这当中还有2%的钱到哪了?”陈先生摸不着头脑,于是向相关部门▪•★进行了反映。

  陈先生表示,自己当初想全款付清,销售员说按揭更加合算。“如果我不办按揭,车价就更高,我们做了按揭,结果收费就出现了这个问题。”

  “现在我买车票据上支付的金额和实际支付的车价都对不上!”陈先▲●…△生认为,就算金融服务费、附加服务费要▽•●◆收取,那么4S店也应该提供收款凭证,让收费明明白白。

  “金融服务费”到底是怎么一回事?记者也向宁波的一些汽车销售公司进行了了解。鄞州区一家专做进口高端车销售的4S店徐经理告诉记者,4S店收取金融服务费的做法是从最近两三年开始盛行的,现在基本上成了一个行规。

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